1月22日，记者以消费者身份先后联系了小蜜蜂家政、天鹅到家、58到家、鲸致生活等家政服务平台，对春节前夕家政服务市场情况做暗访。在微信小程序58到家宣传主页上，记者看出，日常保洁、深度保洁、全屋大扫除价格分别为45.5元/小时起、64.16元/小时起、77.14元/小时起。

  记者点击选择了平台推荐的深度保洁（2小时）。按照其宣传价格，收费不超过150元，但记者下单交费时，费用却变成272.5元，多余的费用从哪里来？记者仔细查看发现，实缴费用中包括了服务费170元、区域调度费60元以及春节调度费42.5元，与其宣传的收费标准相比几乎翻倍。

  此后该平台客服人员还致电记者，称当天不一定可以派出工作人员上门提供服务，记者若取消订单，还要扣50元手续费。记者对此质疑，对方则表示，春节前平台订单太多，区域调度费、春节调度费等都是新增收费项目。

  采访中不少市民反映，春节前夕家政保洁服务普遍涨价。“涨价我们大家可以理解，但一些保洁人员上门后坐地起价，而且服务内容和服务标准也不明确，这令人没有办法接受。”市民王女士说，她近日预约了一家家政公司的上门清扫服务，最初约定按面积收费，但保洁人员上门后表示厨房卫生间都要格外计费。“我要求退款，对方还要扣除100元手续费。”王女士无奈地表示。

  记者采访发现，春节前夕家政保洁服务通常有两种收费标准，分别为按时长收费和按房屋面积收费。收费标准虽看似明晰，但按时长收费能清洁多大面积、按房屋面积收费包括哪些清洁项目和清洁效果等，均没有统一标准。

  春节前不少务工人员返乡，加上订单暴增，一些家政公司派出的人员服务水平无法保障。“我们家找来的家政服务员根本不知道厨具怎么清洗，一条抹布擦桌子又擦地，实在看不下去了，一问阿姨，根本不知道家政服务还需要培训，更别提持证上岗了。”家住金石滩的范女士和记者说，她虽然已经花钱找了保洁，但还是决定返工。

  北京大成（大连）律师事务所的康振宇律师表示，家政服务本质上是消费的人与家政公司形成的合同关系。建议消费者增强证据意识，在手机下单时建议截图留痕，或者保留好家政服务合同。家政服务过程中也尽可能保存证据。以备出现争议和纷争时合理维权。

  有业内人士表示，目前家政服务已发展出300多个细分服务领域，包括月嫂、育儿嫂、保姆、钟点工、护老、水电维修等。我国家政服务行业处于快速增长期，但标准体系尚不健全。专业的人建议，面对行业乱象，应加快建立行业服务的品质标准，从市场准入、机构资质、人员素质、业务管理等方面入手，利用大数据建立统一的从业人员信息库，进行监管和考核。

  中国人素来有过年前大扫除的传统。新春扫尘除旧迎新，承载着人们对新年新气象的美好期盼，这也导致节前家政服务市场火爆。收费不透明、服务的品质差等一系列问题随之出现。

  从市场经济的角度而言，春节前夕订单猛增，服务涨价在所难免。但涨价要涨得明明白白，服务标准要细致严谨，不能用含糊其词的低报价把消费的人“圈”进来，再坐地起价狠宰一刀，更不能用高价低质的服务糊弄消费者。

  治理家政服务市场乱象，有关部门应加强监管和规范，要尽快建立完整行业法规和标准体系，健全投诉处理机制，尝试对服务公司进行分级分类管理。各平台则应切实履行主体责任，督促入驻商家明码标价，保证服务可追溯。

  治理乱象还要积极扩大服务供给。春节前夕家政服务人员明显不足，有条件的街道和社区可以联合物业企业，向辖区居民提供优质服务。长期而言，还可探索建设全市家政服务公共平台、支持信用体系建设、支持服务标准化试点等，持续提升行业口碑。

  4月1日，东部战区组织陆海空火等兵力位台岛周边开展联合演训，这次演训有什么背景？玉渊谭天第一时间采访了军事专家付征南，戳视频，听听他怎么说。付征南表示，这次行动经过充分的准备，就是我们要正告赖清德当局，只要赖清德当局谋“独”更甚，的行动就会更进一步。

  4月4日上午，韩国就尹锡悦弹劾案作出宣判，8名宪法法官一致认为，尹锡悦严重违反了宪法和法律，宣布尹锡悦被罢免。4月4日，在韩国首都首尔，韩国代理院长文炯培宣读尹锡悦弹劾案裁决书。

  当地时间4月2日，美国总统特朗普在白宫宣布对贸易伙伴征收所谓的“对等关税”措施。其中，不断讨好美国“倚美谋独”的当局被狠狠打脸——台湾地区被加征32%关税。靴子落地，台湾民众怒斥：台积电白给了，武器白买了，结果还被美国征收32%高关税。

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  在阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天，消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。

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