问：今冬我家可能一直空着不住人，但有可能明年1月份有人住，我办停供了之后又想采暖了，可以吗？

  答：可以。依据原《辽宁省城市供热条例》规定：“既有建筑室内供热设施已经分户且供热设施保修期已满的用户，要求暂停供热的，应当在供热期开始10日前告知供热单位。”“已办理暂停用热的用户要恢复供热的，应当在当年交纳热费截止日期前交纳热费。”

  问：去年我家供热不太好，今年我想不交采暖费办停供，交采暖费和不交采暖费屋里能差多少度？

  答：依据原《辽宁省城市供热条例》规定：“在供热期内，除不可抗力和用户的原因外，供热单位理应当保证用户的卧室、起居室（厅）温度不低于十八摄氏度，别的部位的温度，应当契合设计规范标准要求。至于未供热的用户，由于室内房屋建筑结构不同无法界定具体温度标准。”

  问：我家是和平区某供暖公司供热，近期我去缴费，供热公司告知不能网上缴费，也不能刷银行卡，只收现金，缴费方式不便民问题监管部门有没什么办法解决？

  答：市房产局已经要求各供热单位采取多种方式拓展缴费方式为热用户更好的提供便利服务，但是由于多种原因，个别供热单位暂时还没有实现网络智能缴费。

  答：若遇到供热不达标的情况，首先确定不是自家问题导致的。一是可以向所属供热单位反映情况，请工作人员上门查看不热的原因后采取对应的措施提高温度。如果还是认为不达标可以向供热单位申请测温，依据测温结果确定是不是退费；二是可以向所属区供热管理部门公开电话反映供热问题；三是可以拨打12345政务服务便民热线反映供热问题。

  答：同一家供热单位，同一栋楼房不同的用热户，室内供热温度会有所不同。这与楼层高低、房间朝向、保温程度和采暖系统是否畅通都有关系。在楼层、房间不可改变的情况下，能做好室内保温或者定期清洗供热管线。确保供热系统管线里面没有污垢、沙子或其他杂质等堵塞，热水循环畅通将会提高室内供热效果。采取地热方式供热的热用户，建议每两年或根据真实的情况清洗地热管线。

  问：我们家新买的房子，地下室和阳台总共赠送了150平方米的面积，我想给这一些地方都铺上地热，请问允许吗？如何收费？

  答：对赠送供热面积的收费标准依据《沈阳市民用供热收费管理规定》：“居民住宅未计入《房屋所有权证》或《不动产权证书》面积且有供热设施的，供热单位可以实地测量或委托具有专业资质的测绘部门测量并按照室内使用面积计算采暖费；层高超过2.2米的（含2.2米）全额收取采暖费；不足2.2米的，按50%收取采暖费。”

  铺设地热的相关事宜请联系所属供热单位，需要工作人员到您家查看详细情况而定。

  问：我家房子住了8年了，地热感觉不太热了，要不要清洗？地热多久清洗一次合适？

  答：建议清洗。为避免地热管线里面有污垢、沙子或其他的东西堵塞管线，热水循环不畅影响供热效果，建议热用户每两年或根据真实的情况清洗地热管线。同时，最优选择专业清洗地热的公司做清洗。

  市民可以就近到供热单位的收费大厅、银行缴费网点缴纳采暖费，也能够最终靠网络智能缴费形式缴费，即“热付通”App、“366e生活号”App，以及支付宝生活缴费、微信生活缴费、部分供热企业的微信公众号等渠道缴纳采暖费。

  ▶“十一”假期后，沈阳疫情防控形势又严峻了，本采暖期能否按时供热？因疫情原因实施工程单位改造未完成和用户装修未连通管线和散热设施的用户，能保证供热吗？

  答：目前，沈阳供热单位维修改造工作已完成，各供热单位已做好开栓前上水等各项供热准备工作，能够保证11月1日零时按时开栓供热。

  至于个别热用户自家未装修完成的项目，需要用户尽快抢时间完成，并建议热用户及时与供热单位沟通，做好未连通管线的保护措施，保障装修完成后及时开栓供热。

  答：为了确认和保证居民开栓后的供热质量，市房产局提出了进行冷、热试运行的要求。10月20日至10月24日全市供热单位做供热系统冷态试运行，检查各种转动设备和总系统是不是真的存在问题，并采取措施及时处理；10月25日至10月31日进入供热系统热态试运行阶段，对供热系统进行调节，确保11月1日零时正常供热。

  ▶今年的供热老大难区域改造都包括哪些地方？改造什么时间完工？是否受疫情影响？

  答：今年，市房产局组织针对上一采暖期有一定的问题，如皇姑热电对皇姑区黄河大街、怒江街沿线区域更换供暖管线；沈阳惠天热电股份有限公司凤凰热源厂对锅炉本体进行大修等23个重点区域做监督整改，这些都没有受到疫情影响，目前整改工作已结束。

  答：今年的煤价一直居高不下，供热企业克服资金不足等困难积极储煤，开栓前能够达到储煤率60%的工作目标，以保障本采暖期的用煤需求。

  答：今年办理停、复热时间仍依据原《辽宁省城市供热条例》规定：“既有建筑室内供热设施已经分户且供热设施保修期已满的用户，要求暂停供热的，应当在供热期开始10日前告知供热单位。”也就是说，今年的办理停供最后期限仍然是10月21日，请申请办理停、恢复供热的热用户抓紧时间，尽量在10月21日前持房产证和房产证持有人的身份证去所属供热单位营业大厅办理。

  目前，联美量子节能环保集团下属公司热用户可登录“366e生活号”App微营业厅办理停供手续。联美量子节能环保集团下属公司包括：沈阳浑南热力有限责任公司、沈阳新北热电有限责任公司、沈阳国润低碳热力有限公司、沈阳国新环保新能源有限公司、国惠环保新能源有限公司、沈水湾清洁能源有限公司。

  沈阳皇姑热电热用户能登录微信公众号“沈阳皇姑热电”办理停供和恢复供热手续。

  沈阳祥运热力供暖有限公司对疫情管控区域的热用户，可提供录制视频发送至供热单位工作人员办理停、复热业务。其他供热单位的热用户如果在家隔离，可以将房产证及身份证照片发给代办人，代办人持个人身份证到供热窗口办理停供和恢复供热手续。

  答：为了进一步提升供热监管的智慧化、信息化水平，本采暖期“沈阳市智慧供热监管平台”主页面进行了整体升级，换热站预警分析等指标在同一页面进行多维展示。一是由大量数据罗列升级为可视化图表；二是由数据实时展现，升级为自助分析；三是由预警监督升级为关联指标信息监督，能更好地实时对各供热单位供热运作情况进行智能监测。冬季供热期间，市供热管理部门充分的利用该平台监督供热单位运行情况。

  根据2022年9月30日中国人民银行下调首套个人住房公积金贷款利率的决定，现就个人住房公积金贷款利率调整有关事项通知如下：

  （一）下调首套个人住房公积金贷款利率。自2022年10月1日起，下调首套个人住房公积金贷款利率0.15个百分点，即5年以下（含5年）个人住房公积金贷款利率由2.75%调整为2.6%，5年以上个人住房公积金贷款利率由3.25%调整为3.1%。

  （二）第二套个人住房公积金贷款利率保持不变。5年以下（含5年）个人住房公积金贷款利率为3.025%，5年以上个人住房公积金贷款利率为3.575%。

  （一）2022年10月1日前已受理但尚未发放的个人住房公积金贷款，按新的个人住房公积金贷款利率执行。

  （二）2022年10月1日后受理的个人住房公积金贷款，按新的个人住房公积金贷款利率执行。

  10月13日0-24时，辽宁省新增19例本土新冠肺炎确定诊出的病例，其中沈阳市报告4例、抚顺市报告3例、锦州市报告1例、朝阳市报告9例（含2例由无症状感染的人转为确定诊出的病例）、葫芦岛市报告2例（含1例由无症状感染的人转为确定诊出的病例）；新增17例本土无症状感染的人，其中沈阳市报告1例、大连市报告4例、鞍山市报告4例、抚顺市报告1例、辽阳市报告1例、葫芦岛市报告6例。新增2例境外输入新冠肺炎确定诊出的病例，均为沈阳市报告；新增2例境外输入无症状感染的人，分别为沈阳市和大连市报告。治愈出院本土新冠肺炎确定诊出的病例1例；解除医学观察本土无症状感染的人4例、境外输入无症状感染的人2例。

  截至10月13日24时，全省累计报告确定诊出的病例2005例（含境外输入306例），治愈出院1895例，死亡2例，在院治疗108例（本土102例、境外输入6例）。目前，尚在医学观察的无症状感染的人100例（本土90例、境外输入10例）。

  2022年10月13日0时至24时，我市新增4例本土新冠肺炎确定诊出的病例，新增1例本土新冠病毒无症状感染的人，上述人员均系密切接触者在集中隔离期间例行核酸检验测试发现，均于第一时间由负压急救车转运至定点医院诊断治疗。

  10月14日，我市沈河区报告在对密接人员集中隔离期间例行核酸检验测试时，发现1人核酸检测结果异常。

  5.10月9日10:06-13:58泡泡塘浴池北飞新区店（于洪区黄河北大街130-20号）

  6.10月9日14:29肆号便利店（于洪区黄河北大街环北家园三期4号楼）

  7.10月10日7:48宣尚品刀削面（于洪区沙岭村兰台小镇14号楼4门）

  10.10月10日11:54西门司机盒饭（于洪区沙岭村兰台小镇414号21座6门）

  12.10月10日12:20秒鲜生折扣超市（于洪区沈新西路兰台小镇西侧）

  14.10月10日14:50-15:41随元旋转小火锅（于洪区造化街道平罗二委）

  17.10月10日19:25鑫福隆生鲜超市南塔街店（高老庄熏酱熟食、南塔街沈河区第二中医院东北侧约90米）

  19.10月11日11:14杭州小笼包东陵路店（沈河区东陵路17-13门）

  根据《新冠病毒肺炎防控方案（第九版）》要求，经市疫情防控专家组研判，并报请市疫情防控指挥部研究决定，调整我市以下区域风险等级：

  1.高风险区：浑南区满堂街道英达村原养老院宿舍楼、于洪区沙岭街道水木成典小区14号楼。

  2.中风险区：浑南区满堂街道英达村除高风险外的其他区域、东沟村和公家村，于洪区沙岭街道水木成典小区除高风险外的其他区域、万纬沈阳于洪冷链园。

  3.低风险区：浑南区（除高、中风险区外的其他区域）、于洪区（除高、中风险区外的其他区域）。

  近期，内蒙古通报呼和浩特邮区中心发生疫情，2022年10月1日至4日期间从该邮区发出的部分邮件邮至沈阳地区，存在疫情外溢的风险。为精准落实“外防输入、内防反弹”防控策略，坚持“人、物、环境”同防的有效控制和阻断新冠疫情传播风险，沈阳市疾控中心提醒广大市民朋友：

  请10月1日-10月4日收到来自内蒙古呼和浩特市邮区中心邮件的居民对所在地社区进行报备，在疾控部门的指导下，对现存的邮件内外包装做消毒和无害化处理。接触过邮件的家人要及时配合疫情排查，尽快开展一次核酸检验测试，自我健康监测，如出现发热、咳嗽等症状要尽快到发热门诊就诊。

  根据沈阳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部疫情防控工作要求和《沈阳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告（第68号）》，自10月14日起，沈阳市图书馆暂停对外开放，恢复开馆时间另行通知。

  暂停开放期间，沈阳市图书馆各类数字资源和线上服务正常开展。请广大读者关注沈阳市图书馆网站、微信公众号了解最新动态。

  感谢您对沈阳市图书馆工作的理解与支持！由于暂停开放给您带来的不便，敬请谅解。

  为配合落实疫情防控要求，辽宁省图书馆（辽宁省古籍保护中心）自2022年10月14日起实行临时闭馆，暂停到馆读者服务（含辽图约书、图书流动车）和各项线下读者活动，恢复开馆时间另行通告。

  闭馆期间,辽宁省图书馆将免除读者的外借文献逾期费用，还书日期统一延至2022年12月31日。

  欢迎广大读者使用我馆丰富的数字阅读服务。了解最新动态信息请关注辽宁省图书馆官方网站、微博、微信公众号。

  感谢您对辽宁省图书馆（辽宁省古籍保护中心）工作的理解和支持！给您带来的不便，敬请谅解！