“窗外的景色像开了‘美颜’，天空湛蓝，草木茂盛。”谈到前不久由业委会牵头组织的外墙玻璃清洗工作，宁波市江北区洪塘街道望江社区的居民石先生满意地评价道。石先生家住11楼，由于楼体外立面采用玻璃全包设计，自行擦洗难度较大。现在，这一难题在“居业物”三方一同推动下迎刃而解。

  “小区住户多为‘学历高、素质高、服务要求高’人群。”望江社区党支部书记吕琴介绍，为提升社区治理效能，提高居民幸福指数，近年来社区探索实施“望居六策”工作法，即通过“队伍议事、基金辅治、物绩业评、业空代管、平台智管、双向监督”六条治理良策，推动“居业物”（居委会、业委会、物业）三方深层次地融合，实现社区大小事“居业物”三方共同商议、业委会用钱用章社区监管、物业服务的品质业主评定。

  以协调解决小区“外墙玻璃清洗”问题为例，“望居六策”中的“双向监督”就发挥了及其重要的作用。望江社区居委会副主任许峰，也是辖区奥金府的业委会副主任，对小区情况知根知底的他，在方案商定和资金使用的过程中，全程参与，一方面做好居民意见的线上线下搜集整理，另一方面对聘请的专业清洗公司做把关。

  “社工加入业委会队伍，不但可以发动社区党员议事团、达人议事团等队伍共同参与社区治理，也对业委会资金使用、重点项目推进起到了监督与管理的良好作用。”吕琴补充道。

  “基金辅治”让社区扩大了“朋友圈”，这个以共建共享模式筹建的江北区首个社区共富发展基金，吸引了周边12家企业党组织和社区物业开展党建联建，联建单位17位“共富合伙人”以捐资或项目认领的方式，先后开展“童声童语训练营”“益壮社区养老”等服务项目53个。受益居民则能够最终靠捐钱捐物、提供服务支持“反哺”基金，实现公益和服务的双向循环，目前基金池已达20.86万元。

  “物绩业评”是小区居民近期关注的另一个热点。“公共地面每天拖洗一次、电梯轿厢每天擦拭一次、雨污水井每月检查一次……业主根据每项服务打分，从0.2分到1分。”当再次召集居委会、业委会、物业和相关主体召开联席协商会议讨论后，吕琴将新修改的《物业服务考核清单（初稿）》递交给了江北区住建局，等待进一步的意见，“我们大家都希望通过物业成绩由业主来评的模式倒逼物业服务提标提质。”

  “洪塘下辖的社区里，居民数量少则五千人，多则万余人，有矛盾在所难免，关键是要发动‘居业物’三方深层次地融合共治，精准破难题、精准强服务。”洪塘街道相关负责人深有感触。

  “居业物”有效融合后，社区服务功能全面增强，居民幸福指数显著提升。近年来，在“望居六策”工作法引领下，望江社区先后完成公共绿化提升、垃圾归集点设置、托管志愿者队伍建设、线余个，治理“神经末梢”被最大化激活，社区也因此荣获“浙江省星级社区服务综合体”“宁波市五星级基层党组织”“宁波市民主法治社区”等称号，美好家园的景象让4000余户居民触手可及。（庄源 周旦）

  为提升社区治理效能，提高居民幸福指数，近年来社区探索实施“望居六策”工作法，即通过“队伍议事、基金辅治、物绩业评、业空代管、平台智管、双向监督”六条治理良策，推动“居业物”（居委会、业委会、物业）三方深层次地融合，实现社区大小事“居业物”三方共同商议、业委会用钱用章社区监管、物业服务的品质业主评定。